Fortrydelsesret

Når du handler hos mig, har du 14 dages fortrydelsesret jf. købeloven. Fristen løber fra den dag, du modtager varen.

Undtagelser

Fortrydelsesretten gælder dog ikke for:

Specialbestillinger og personlige tilpasninger - produkter der er tilpasset efter dine ønsker
Originale akvareller - kun kunstprint kan returneres

Forlænget bytteret i december

I december måned har du forlænget bytteret til 31. januar det følgende år. Perfekt hvis du køber julegaver.

Sådan returnerer du

Kontakt mig på info@annalysdal.dk for at give besked om returen
Pak produktet omhyggeligt i original eller tilsvarende emballage
Send pakken til mig (du betaler selv fragtomkostningerne)
Når jeg har modtaget varen i ubrugt stand, refunderer jeg købsprisen

Bemærk: Du har ansvaret for varen, indtil den er leveret tilbage i ubrugt stand. Du får refunderet købsprisen, men ikke de oprindelige fragtomkostninger.

Ikke-afhentet pakke

Hvis du ikke afhenter din pakke i pakkeshop, og den derfor returneres til mig:

Fragtgebyret på 49 kr. fratrækkes før refundering
Håndteringsgebyr på 29 kr. pålægges for genpakning og arkivering
Ønsker du pakken gensendt, opkræves igen håndteringsgebyret på 29 kr.

Reklamation

Købelovens regler gælder for køb på siden. Som forbruger har du reklamationsret i 24 måneder fra købet. Reklamationen skal være berettiget, og manglen må ikke være opstået som følge af forkert brug.

Ved berettiget reklamation kan du få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen.